TOPdesk FM szoftver Létesítménygazdálkodás könnyedén

Próbálja ki online demo verziónkat!

Elég egyetlen létesítménygazdálkodást támogató rendszer az üzemeltetési feladatok ellátásához

Folyamatosan elfoglalt az üzemeltető részleg? A karbantartási feladatok, foglalások kezelése, a kollégák kérdéseinek megválaszolása emészti fel a nap nagy részét? Mindez hogyan fér bele a költségvetésbe? Ezeket a kérdéseket segít megválaszolni egy CAFM (Computer Aided Facility Management) vagy másnéven létesítményüzemeltető rendszer.

A TOPdesk szoftvere egyetlen egyszerű és felhasználóbarát rendszerben segít gyorsabban és jobban kezelni az üzemeltetési feladatokat.

Eszközkezelés

Regisztrálja és kövesse nyomon eszközeit, konfigurációs elemeit, valamint azok helyét, állapotát, karbantartási igényeit.

További információ

Felhasználói portál

Nyújtson ügyfeleinek 24 órás támogatást a könnyen elérhető felhasználói portállal, ahol a legtöbb kérdésre megtalálhatják a választ.

További információ

SLA-kezelés

Regisztráljon és kövessen nyomon külső és belső szerződéseket, megállapodásokat és nyújtson megbízható szolgáltatásokat.

Költségtervezetek

Adja le és dolgozza fel a költségtervezeteket és szolgáltatáskérelmeket.

Tervezett megelőző karbantartás

Tervezze meg és ütemezze könnyedén a problémamegelőző karbantartási feladatokat.

Épületmenedzsment

Regisztrálja hatékonyan épületeit, helyiségeit.

Látogató-regisztráció

Kísérje figyelemmel a látogatók érkezését és távozását.

Foglaláskezelés

Foglaljon le szobákat, szolgáltatásokat és eszközöket.

Lengépszerűbb funckióink

 Configuration Management

Sosem volt ennél egyszerűbb az eszközök kezelése

Az Eszközkezelő modullal könnyen nyomon követheti eszközei helyét, tulajdonosát, karbantartási igényeit, életútját. Hogy igazán egyszerű legyen a dolga, minden eszközt megnyithat egy átlátható grafikus nézetben is. Az adatbázisba bármilyen eszközt felvihet, legyen szó asztalokról, autókról, vagy kulcsokról.

Mindig használatra kész helyiségek

Kezelje, ütemezze a tervezett karbantartásokat könnyedén, a részleteket is figyelemmel kísérve. A grafikus áttekintés lehetővé teszi, hogy karbantartási feladatokat vegyen fel, cserét ütemezzen egy adott szobában vagy irodában található eszközre. Ezáltal minden szoba, tárgyaló és helyiség kivétel nélkül tökéletes állapotban lesz.

 CAFM software: Property Management
 CAFM software

Szobák vagy szolgáltatások lefoglalása pár pillanat alatt

Iktassa ki a dupla foglalásokat és a catering-problémákat a Foglaláskezelő modullal. Egyetlen kattintással láthatja, mely helyiségek elérhetők, milyen eszközökkel és berendezéssel. A tervezőben pedig azonnal le is foglalhatja a kívánt szobát, pár egyszerű lépéssel pedig kiegészítő szolgáltatásokat is biztosíthat, például kérhet ebédet vagy kávét.


Könnyen sikerült egymásra hangolódni és nagyon jól tudtunk együtt dolgozni.
Mens Mentis
 TOPdesk's Self-Service Portal

Adja ügyfelei kezébe a megoldást

Az önkiszolgáló portál azt a szabadságot adja meg ügyfeleinek, hogy saját hibáikat, kérelmeiket regisztrálják – legyen szó egy törött székről, vagy tárgyaló lefoglalásáról. Ezen kívül böngészhetnek a GYIK-szekcióban vagy utánanézhetnek az alapértelmezett megoldásoknak a Tudástárban. Így gyorsabbá és hatékonyabbá teheti a bejelentések megoldását, amely nemcsak az ügyfélelégedettséget növeli, de jelentős terhet vesz le a megoldókról is.

Dashboard és riportálás

Kövesse nyomon osztálya teljesítményét

A TOPdesk egy olyan egyszerű és átlátható dashboardot kínál, ahova kihelyezheti az összes releváns riportot és teljesítménymutatót. Pár egyszerű lépéssel részletes riportokat készíthet, amellyel egyszerűen mérheti ügyfelei elégedettségét és részlege teljesítményét, de szemmel tarthatja a tárgyalók kihasználtságát is.

 Easy reporting with TOPdesk

Felkeltettük érdeklődését?

Próbálja ki a TOPdesket online, és fedezze fel az alkalmazottai, folyamatai és legfőképpen az ügyfelei számára nyújtott előnyeit!

Kérjen ingyenes demo-verziót!